Pedro Toledo Barrera

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

FINANZAS

- ACTIVITY BASED COSTING (ABC): Nos referimos al concepto de Coste marginal, o coste de la siguiente unidad fabricada.

COMERCIO ELECTRÓNICO

Pedro Toledo Barrera

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

RECURSOS HUMANOS

KAIZEN: Maasaki Imai, creador del concepto, plantea el término como la conjunción de dos términos japoneses, kai (cambio) y zen (mejora), por que este nuevo concepto se puede definir en abstracto como cambio para la mejora, pero un cambio constante o mejora continua. Este último concepto también está íntimamente ligado a la gestión de la calidad en su aspecto de búsqueda de la Calidad Total (TQM).

Pedro Toledo Barrera

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

MÉTRICA: Ya hemos conocido otra metodología de tipo genérica denominada MÉTRICA que hace referencia a la forma de expresarse ya sea de manera verbal o escrita.

Sin embargo, existe otra metodología con el mismo nombre que sirve para desarrollar Aplicaciones Informáticas y que se utiliza con cierta profusión en la Administración Pública. Es bastante similar a la que comentaremos a continuación.

Pedro Toledo Barrera

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

Alejandro Cantero

EL LENGUAJE

Las tres bazas con que cuenta un vendedor para tener éxito en su profesión son el lenguaje, el vocabulario y la voz.

Un profesional capaz de utilizar el lenguaje que se emplea en el sector en el que se está moviendo, tendrá una gran ventaja sobre otro que no sepa una palabra sobre lo que está haciendo. Para dominar ese lenguaje es esencial el conocimiento del producto o servicio.

Alejandro Cantero

FEEDBACK - ESCUCHA ACTIVA

Además de la habilidad para saber hablar por teléfono, está la habilidad de saber escuchar. Porque no solamente vale con hacerlo, sino que hay que dar a entender al emisor que realmente le estás escuchando.

Hay una diferencia entre oír, que a menos que exista un problema físico es muy fácil de hacer, y escuchar, que es más difícil porque requiere una concentración. A pesar de lo que algunos piensan, es imposible concentrarse en dos cosas a la vez. Por ejemplo, aquellos que ponen música cuando trabajan o estudian es imposible que escuchen la música y trabajen al mismo tiempo, lo que hacen es oír música y trabajar o escuchar música pero no trabajar.

Alejandro Cantero

LAS MACRO-TENDENCIAS.

Naisbitt, autor americano en su libro Megatrends 1990-2000 habla de 10 grandes tendencias que son:

La situación económica avanza hacia la prosperidad en todo el mundo.
Renacen las artes, que son un negocio de pleno derecho. El mecenazgo reemplaza al patrocinio deportivo.
El socialismo liberal se instala de manera irreversible en los países del Este.

Daniel Delgado Lorenzo

1.- ¿Cómo podrá afectar esta tensión inflacionista de los carburantes en los procesos genéricos de distribución?

Afectarán bastante. Los costes directos del carburante suponen cerca del 50 por ciento de los costes directos para cualquier transportista. Me refiero a los costes mensuales de personal, financiación del camión, mantenimiento, seguros, etc. Por tanto un incremento del 7% del carburante supondrá casi un 3,5% de incremento de los costes logísticos. Más de la media de la inflación prevista para el año actual (y posiblemente para el año próximo).

Daniel Delgado Lorenzo

1.- ¿Cómo podrá afectar esta tensión inflacionista de los carburantes en los procesos genéricos de distribución?

Daniel Delgado Lorenzo

PRINCIPALES ERRORES EN LA COMUNICACIÓN

NO ESCUCHAR AL OTRO
PREJUZGAR
NO ACEPTAR LO QUE DICE EL OTRO
NO EXPRESARNOS CON CLARIDAD Y CONCISIÓN
IMAGINAR LO QUE EL OTRO DICE, Y NO ESCUCHARLO
BUSCAR CULPABLES, EN VEZ DE SOLUCIONES
BUSCAR MÁS LA DISCUSIÓN, QUE RESOLVER EL PROBLEMA
NO HABLAR EN EL “ MISMO LENGUAJE “
COMUNICARSE CON RUIDOS

Daniel Delgado Lorenzo

habilidades interpersonales

EL ARTE DE ESCUCHAR

Si habla sólo, no conseguirá ningún resultado. La conversación es su objetivo inicial y para establecer una comunicación bidireccional, necesita crear una relación.

Francisco Guardeño Roldan

AUTOESTIMA: ÉXITOS Y FRACASOS

La autoestima es una pieza psicológica fundamental para la venta, si esta falla puede acabar con un buen profesional, pero si se mantiene alta y a punto podremos conseguir grandes logros.

Francisco Guardeño Roldan

AUTOESTIMA: ÉXITOS Y FRACASOS

La autoestima es una pieza psicológica fundamental para la venta, si esta falla puede acabar con un buen profesional, pero si se mantiene alta y a punto podremos conseguir grandes logros.

El éxito: Muchos de nosotros nos preguntamos por qué unas personas tienen éxito y otras no, podríamos decir que la persona que posee el éxito tiene un alto concepto de sí mismo y la otra persona carece de él.

Francisco Guardeño Roldan

BASES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

Nos comunicamos con el fin de entender y ser entendidos; Esto son dos procesos distintos. Una buena comunicación requiere paciencia, habilidad y compromiso. Se requiere un mensaje para ser enviado a un receptor y ese mismo mensaje tiene que ser recibido y entendido. La forma de saber si ese mensaje ha sido recibido y entendido es mediante feedback. En otras palabras, la otra persona ha de decir: “Si, ya veo” ; “Entiendo”; o “No entiendo” por lo que en este caso tenemos que tratar de hacer el mensaje más claro.

Francisco Guardeño Roldan

LA IMPORTANCIA DE LA VOZ

En el teléfono todo lo que tenemos para hacernos entender es nuestra voz con lo que tenemos que hacerla sonar clara, positiva e interesada. El acento no es importante, pero sí lo es la claridad. Que nuestra voz suene entusiasta al final del día puede ser una labor muy dura, pero lo intentamos.

Jose Ramon Vindel Ruas

EL LENGUAJE

Las tres bazas con que cuenta un vendedor para tener éxito en su profesión son el lenguaje, el vocabulario y la voz.

Jose Ramon Vindel Ruas

FEEDBACK - ESCUCHA ACTIVA

Jose Ramon Vindel Ruas

LAS MACRO-TENDENCIAS.

Naisbitt, autor americano en su libro Megatrends 1990-2000 habla de 10 grandes tendencias que son:

La situación económica avanza hacia la prosperidad en todo el mundo.
Renacen las artes, que son un negocio de pleno derecho. El mecenazgo reemplaza al patrocinio deportivo.

Jose Ramon Vindel Ruas

L0S AÑOS SETENTA

Los años setenta supusieron un avance sustancial en el proceso de integración. Así, la Comunidad desarrolló nuevos e importantes instrumentos políticos que ampliaron la base para la coordinación de las políticas nacionales:

La cooperación política europea (CPE). Es un instrumento que los Estados miembros de la CE crearon en 1970 con miras a una armonización voluntaria de la política exterior, y que en los años posteriores ha sido objeto de constante mejora y ampliación.